hola Fer calcula tus impuestos todos los días, factura tus ingresos y gastos, consulta tus constancias y opiniones de cumplimiento, y te muestra tu declaración antes de presentarla. Todo desde el celular.
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Te mandamos un código para confirmarlo. Lo usamos para avisarte antes de cada vencimiento.
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Paso 2 de 3 · Tu e.firma
Tu e.firma nos permite consultar tus constancias, opiniones de cumplimiento y CFDI directamente ante el SAT, a tu nombre y por tu instrucción.
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Archivo .cerCertificado de tu e.firma
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Archivo .keyLlave privada de tu e.firma
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Cómo protegemos esto: tus archivos se cifran antes de guardarse y se usan únicamente para firmar las consultas que envías al SAT. Nadie del equipo de hola Fer puede verlos ni descargarlos, y puedes revocar el acceso y eliminarlos cuando quieras desde tu perfil.
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Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
FTB Consultoría Empresarial, S.C., con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable. Puede contactarnos en consultoriaempresarialftb@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Datos de identificación: nombre completo o razón social, RFC, régimen fiscal, CURP cuando aplique.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio fiscal.
Datos fiscales y financieros: CFDI emitidos y recibidos, declaraciones, constancias de situación fiscal, opiniones de cumplimiento, información de nómina cuando el paquete contratado lo incluya.
Credenciales fiscales: archivos de su Firma Electrónica Avanzada (e.firma), es decir el certificado .cer, la llave privada .key y su contraseña asociada.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para prestarle el servicio:
Consultar y descargar, a su nombre y por su instrucción, su constancia de situación fiscal, su opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales y sus CFDI ante el Servicio de Administración Tributaria.
Calcular de forma estimada sus contribuciones y generar la propuesta de declaración correspondiente.
Emitir y consultar comprobantes fiscales digitales por internet.
Generar archivos para DIOT, IMSS e impuesto sobre nóminas cuando su paquete lo incluya.
Administrar su cuenta, suscripción, facturación y soporte.
Finalidades secundarias, que puede rechazar sin afectar su servicio: envío de comunicaciones informativas, encuestas de satisfacción y promociones de nuestros servicios.
4. Tratamiento de su e.firma
El uso de su e.firma requiere su consentimiento expreso, el cual otorga al marcar la casilla correspondiente durante el registro. Al hacerlo, usted nos autoriza a resguardarla y utilizarla exclusivamente para las finalidades primarias descritas.
Sus archivos de e.firma se almacenan cifrados mediante algoritmos estándar de la industria, con llaves de cifrado gestionadas de forma independiente a la base de datos. El personal de hola Fer no tiene acceso a su contenido en texto claro. Cada uso queda registrado en una bitácora de auditoría que usted puede consultar.
Usted puede revocar esta autorización y solicitar la eliminación definitiva de sus archivos en cualquier momento desde su perfil o escribiendo al correo del responsable. La revocación implica que no podremos seguir realizando consultas ante el SAT en su nombre.
hola Fer no utilizará su e.firma para firmar declaraciones, contratos, ni ningún acto distinto a las consultas expresamente autorizadas, salvo instrucción específica y adicional de su parte.
5. Transferencias
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con: (i) el Servicio de Administración Tributaria y demás autoridades fiscales, para las consultas y trámites que usted autorice; (ii) el Proveedor Autorizado de Certificación que timbra sus comprobantes fiscales; (iii) proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados y están obligados contractualmente a proteger su información; y (iv) autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales u Oponerse a su tratamiento, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a consultoriaempresarialftb@gmail.com indicando su nombre, RFC, una descripción clara de lo que solicita y un documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
7. Conservación y seguridad
Conservamos su información fiscal durante el plazo que establece la legislación aplicable, y sus credenciales únicamente mientras su cuenta permanezca activa o hasta que revoque su autorización. Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso será publicada en este mismo sitio y notificada al correo registrado en su cuenta.
Este texto es un borrador de trabajo y debe ser revisado y validado por un abogado especialista en protección de datos antes de su publicación.
